採用について - 社員インタビュー | 群馬県高崎市のライズ総合保険

入社した理由やきっかけ

社会に貢献できる仕事がしたい。

私が保険業界に足を踏み入れたのは、高い社会的意義を感じたからです。保険は予測不可能な出来事に備え、人々が安心して生活できるようサポートする重要なサービスだと考えました。また、人々が将来に備えることの重要性に気づき、その一翼を担える仕事に興味を持ちました。ライズ総合保険はその社会的使命に共感し、専門的な知識とサービスを提供できる場として私を惹きつけました。

入社1〜3年目

営業職への戸惑い、業界特有の難しさ。

営業職は初めてで、さらに業界の複雑性や顧客の不安に対処する難しさを実感し、戸惑うことが多かったです。しかし、新たな知識やスキルを身につけお客様との信頼関係を築く過程で、同時にやりがいも感じることができました。

入社3〜5年目

お客さまが本当に求めているものは何か？

経験を積んで自分のスタイルを確立し、顧客の本当のニーズに寄り添えるようになりました。しかし、競争も激しくなり、時折厳しい状況にも直面しました。それでも、お客様に寄り添い解決策を提供することで、信頼を築くことができ、それがやりがいとなりました。

5年目〜現在

デジタル化により求められる質が高まってきた。

最近はデジタル化の進展により業務が効率化され、新たなチャンスが生まれました。しかし、同時にお客様の期待も高まり、個別対応が求められるようになりました。この変化に対応しながら、常に学び続け、柔軟に対応することが求められる状況です。

仕事で大事にしていること

長期的な信頼を築いて行く。

信頼関係の構築と誠実なコミュニケーションが最も大事です。顧客との長期的な信頼を築くことが、営業成績だけでなく、お互いにとって持続可能な関係を築くために不可欠だと考えています。お客様の声に耳を傾け、ニーズを正確に把握することが信頼関係の構築につながります。同時に、変化する市場動向や法律規制にも敏感に対応し、お客様にとって最適な提案ができるよう常に情報をキャッチアップしています。

ライズ総合保険の職場としての魅力

キャリアを想像できる。

ライズ総合保険は従業員の成長を支援するための研修プログラムやキャリアアップの機会が充実しています。また、協力を大切にする風土があり、同僚と協力しながら成果を上げることができる環境が魅力的です。

今後の目標

デジタル技術を、お客さまの便利のために。

デジタル技術の進化に追いつき、オンラインプラットフォームを活用してより効果的な顧客サービスを提供することが目標です。お客様の変化するニーズに素早く対応し、同時に新たな市場での展開を図りたいと考えています。また、リーダーシップを発揮し、チーム全体が協力して成長できる環境を構築することも目標の一環です。